Nuestros Cursos

Sesión de capacitación en grupo pequeño con encargados de negocio aprendiendo habilidades de administración

Resumen del Programa

Hecho para el encargado, no para el MBA

El programa Paylendestrio fue diseñado con una pregunta clara en mente: ¿qué necesita saber realmente la persona que lleva el negocio todos los días?

La respuesta se convirtió en cuatro módulos — cada uno abordando un área específica donde los encargados suelen sentirse inseguros porque nadie les explicó los fundamentos. Caja. Inventario. Proveedores. Personal. Estos son los cuatro pilares de la administración diaria del negocio.

Cada módulo se enseña con ejemplos reales, ejercicios prácticos y un enfoque en los desafíos específicos de los negocios en México. Sin jerga, sin teoría por el gusto de la teoría — solo conocimiento que funciona.

Los Cuatro Módulos

Qué cubre cada módulo

Primer plano de caja registradora con formularios de corte diario y calculadora

Módulo 01

Control de Efectivo y Corte de Caja

La caja es el corazón de cualquier negocio. Este módulo te da un proceso claro, paso a paso, para manejar el efectivo desde que abren las puertas hasta que cierran — para que los números siempre cuadren.

Cómo preparar y ejecutar el fondo inicial correctamente
Registrar ventas, devoluciones y movimientos de efectivo durante el día
Corte de caja al cierre: cuadrar el efectivo con los registros
Identificar de dónde vienen las diferencias y cómo resolverlas
Preparar el reporte diario de caja para el dueño
Manejar gastos menores y caja chica sin confusión

Empleado contando inventario metódicamente en anaqueles organizados del negocio

Módulo 02

Manejo de Inventario

Quedarte sin un producto que los clientes piden todos los días — o encontrar la bodega llena de algo que nadie compra — son problemas que este módulo te ayuda a prevenir. Aprenderás a hacer que tu inventario trabaje para el negocio, no en su contra.

Métodos para contar y registrar el stock con precisión
Establecer niveles mínimos y máximos para cada producto
Cómo recibir y verificar mercancía entrante
Detectar mermas, robos y errores de registro
Cuándo y cómo reportar problemas de inventario al dueño
Herramientas prácticas para hacer seguimiento sin software complejo

Encargado de negocio revisando papeles de entrega con proveedor en la entrada del local

Módulo 03

Trato con Proveedores

Cuando llega el camión de reparto, tú eres quien tiene que atenderlo. Este módulo te prepara para manejar las interacciones con proveedores de forma profesional — protegiendo al negocio de cobros de más, entregas incompletas y pedidos mal gestionados.

Entender órdenes de compra, remisiones y facturas
Cómo verificar una entrega contra el pedido
Qué hacer cuando las cantidades o la calidad no coinciden
Cómo cuestionar un precio sin dañar la relación
Llevar registro de las transacciones con proveedores
Cuándo aceptar una entrega y cuándo rechazarla

Encargado dirigiendo reunión de equipo con empleados atentos en un negocio pequeño

Módulo 04

Coordinación de Empleados

Estar a cargo no significa ser el dueño — pero sí significa tomar decisiones, resolver conflictos y mantener a todos moviéndose en la dirección correcta. Este módulo te ayuda a hacerlo con claridad y confianza.